Чтобы увеличить продажи через социальные сети, недостаточно наращивать охваты и количество подписчиков. Соцсети должны работать как полноценный канал привлечения клиентов: находить целевую аудиторию, формировать интерес к продукту, отвечать на возражения и переводить человека в заявку или покупку.
На практике продажи часто ограничивает не недостаток контента, а разрыв между его элементами. Компания публикует Reels и Stories, запускает таргетированную рекламу, получает просмотры, но пользователю непонятно, почему нужно купить именно этот продукт. Поэтому работу стоит начинать с предложения. Оно должно отвечать на три вопроса: что получает клиент, почему ему это выгодно и почему стоит обратиться именно в эту компанию.
Контент затем помогает провести потенциального покупателя от интереса к решению. Одним пользователям нужны кейсы и результаты, другим важны цены, сравнения или ответы на сомнения. Поэтому продающий контент не должен состоять только из прямых призывов купить. Задача бизнеса состоит в том, чтобы дать человеку достаточно информации для принятия решения.
Быстрее масштабировать эту систему помогает таргетированная реклама. При этом стоимость заявки зависит не только от настроек рекламного кабинета. На результат влияют креатив, оффер, аудитория, профиль или посадочная страница и дальнейшая работа менеджеров. Дешевый лид, который не превращается в клиента, может оказаться менее выгодным, чем более дорогая, но качественная заявка.
В LAND PR при продвижении проектов мы анализируем всю цепочку: показ рекламы, переход, обращение, качество лида и дальнейшую конверсию в продажу. Это позволяет находить реальную причину слабого результата, а не пытаться решить любую проблему увеличением рекламного бюджета. Подробнее о комплексном интернет-маркетинге можно узнать на сайте LAND PR:
https://landpr.kz/Социальные сети начинают приносить больше продаж, когда бизнес перестает оценивать их только по активности аудитории. Главные показатели здесь связаны с деньгами: стоимость целевого обращения, конверсия в покупку, стоимость привлечения клиента и выручка. Именно такая аналитика показывает, какие действия действительно стоит масштабировать.